Términos y Condiciones – Mystery Car

1. Descripción general del servicio

Mystery Car es una experiencia exclusiva de adquisición de vehículos organizada por FLL Motors, división de Fast Low Lux.

El programa se estructura en distintos niveles — Common, Uncommon, Rare, Super Rare, Ultra Rare, Epic y Legendary — que representan grados variables de valor, prestaciones y singularidad.

Cada vehículo es cuidadosamente seleccionado y verificado por el equipo de FLL Motors, manteniendo su identidad en secreto hasta el momento de la revelación final.

Mystery Car combina transparencia, emoción y exclusividad: una nueva forma de vivir la automoción de alta gama.

2. Condiciones de elegibilidad

Podrán participar personas físicas o jurídicas mayores de edad con plena capacidad legal para contratar.

En determinados niveles, FLL Motors podrá solicitar verificación de identidad (KYC) y prueba de fondos (POF) antes de formalizar la reserva, garantizando la seguridad y autenticidad del proceso.

3. Proceso de solicitud, reserva, pago y entrega

El proceso de participación en el programa Mystery Car se compone de varias fases, cuidadosamente estructuradas para garantizar la transparencia y la seguridad en cada paso:

1. Solicitud inicial

El cliente completa el formulario de registro o contacto correspondiente al nivel deseado.

FLL Motors evalúa la solicitud y confirma la elegibilidad para acceder al programa, pudiendo solicitar documentación complementaria (KYC o POF).

2. Reserva y lista de espera

Una vez aprobada la solicitud, el cliente puede formalizar su participación mediante el pago de un depósito inicial equivalente al 10% del valor estimado del vehículo.

Este importe tiene como finalidad asegurar su plaza dentro de la lista de espera del nivel seleccionado, bloqueando prioridad de asignación.

El depósito no es reembolsable una vez iniciada la fase de búsqueda y selección personalizada.

3. Asignación y pago final

Cuando el proceso de selección alcanza el turno del cliente, FLL Motors comunica el inicio de su fase activa de asignación.

En este momento se requerirá el pago del importe restante (90%) para dar comienzo a la búsqueda y adquisición definitiva del vehículo asignado al nivel correspondiente.

Durante esta fase, el equipo de FLL Motors lleva a cabo la verificación técnica, documentación y control de calidad del vehículo, asegurando que cumple con los estándares de autenticidad, estado y valor real de mercado.

4. Revelación y entrega

Finalizado el proceso, FLL Motors realiza la revelación oficial del vehículo al cliente, entregando toda la información recopilada durante la gestión:

– Informes de inspección y mantenimiento

– Documentación técnica y legal

– Evidencias gráficas o videográficas del estado real

La entrega puede realizarse en el punto concertado o mediante transporte especializado a domicilio, siempre con coordinación directa con el cliente.

4. Valor estimado de los vehículos

Los vehículos incluidos en el programa Mystery Car se sitúan dentro de un rango de valor comprendido entre el 80% y el 110% del precio de compra, calculado conforme al mercado español.

Este rango tiene como objetivo garantizar que la experiencia mantenga un equilibrio justo entre exclusividad, valor y transparencia.

5. Selección y asignación

La selección de cada vehículo se realiza de forma interna y confidencial por el equipo de FLL Motors, atendiendo a criterios de nivel, rareza, disponibilidad y compatibilidad con las preferencias declaradas por el cliente.

FLL Motors se reserva el derecho de sustituir una unidad por otra equivalente en caso de imprevistos logísticos o de disponibilidad, siempre respetando el nivel adquirido.

6. Revelación y entrega

La identidad del vehículo se desvela en el momento indicado por FLL Motors, mediante comunicación directa o durante el acto de entrega.

Las entregas podrán realizarse en las instalaciones designadas por FLL Motors o mediante transporte especializado, previa coordinación con el cliente.

7. Cancelaciones y reembolsos

Una vez confirmada la reserva e iniciado el proceso de búsqueda o asignación, el importe de la reserva se considera no reembolsable.

En caso de fuerza mayor o cancelación por parte de FLL Motors, el cliente podrá optar por el reembolso total o la conversión del importe en crédito para futuras adquisiciones dentro de la plataforma Fast Low Lux.

Los pagos finales se rigen por los términos acordados individualmente con cada cliente.

8. Responsabilidades

FLL Motors garantiza la autenticidad, verificación y correcto estado de los vehículos asignados, salvo indicación expresa en sentido contrario.

El cliente se compromete a facilitar información veraz y completa durante el proceso, y a cumplir los plazos de pago y entrega establecidos.

FLL Motors no será responsable de demoras derivadas de causas externas, como transporte, trámites aduaneros, ITV o incidencias logísticas.

9. Confidencialidad y protección de datos

FLL Motors tratará todos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y su política de privacidad vigente.

La información relacionada con la identidad del vehículo, el proceso de selección o cualquier aspecto interno del programa será tratada con la máxima confidencialidad.

10. Limitación de responsabilidad

FLL Motors no se hace responsable de circunstancias ajenas a su control, tales como demoras por fuerza mayor, cambios de disponibilidad de mercado, incidencias en transporte o errores de terceros proveedores.

La participación en el programa implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.

11. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea.

Cualquier controversia derivada del servicio será sometida a los tribunales competentes de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

FLL Motors · Fast Low Lux

Exclusividad, transparencia y pasión por la automoción.